Часто задаваемые вопросы по ОСАГО

Почему стоимость полиса осаго в разных страховых компаниях отличается? У всех же одна цена.

С 1 апреля 2015 года цены на осаго в разных компаниях стали отличаться, у покупателей появился выбор и возможность сэкономить. При этом нужно отдавать себе отчет в том, что уровень урегулирования страховых случаев по осаго везде разный. Поэтому делайте свой выбор, основываясь на на рейтинге компании и цене осаго.

Купил полис, но допустил ошибку?

Перед оформлением внимательно проверяйте введённые данные, т.к. некорректные данные в страховке могут послужить причиной отказа в выплате. Если же вы нашли ошибку в страховом полисе, обязательно обратитесь к нам в Prosto.Insure для исправления ошибки.

Что будет если по моей вине причинен вред имуществу, размер которого превышает максимальный лимит по осаго?

Во-первых, обязательно покупайте расширение осаго, чтобы избежать подобных ситуаций. Если же сумма ущерба превысила установленный лимит по имуществу, то эту разницу вы должны компенсировать из собственного кармана.

Хочу добавить водителя в действующий полис. Сколько это будет стоить?

Всё зависит от водителя, которого вы хотите добавить в полис: его возраста и стажа, а также коэффициента за безаварийное вождение. Пришлите нам данные по новому водителю, и мы сможем сказать, сколько составит доплата (и будет ли она вообще нужна).

Могу ли я купить полис заранее?

Да. Вы можете купить полис осаго заранее. Максимум — за 30 дней до его начала. При этом стоимость не изменится.

Поменял права, и скидка за безаварийное вождение (КБМ) обнулилась. Нужно снова её накапливать?

К сожалению, такие ситуации сплошь и рядом. И не всегда нам удаётся восстановить скидку за безаварийное вождение, но абсолютно всегда мы делаем всё возможное, чтобы сохранить вашу скидку.

Какой полис лучше оформить молодому водителю с маленьким стажем?

Даже если вам хочется оформить страховку «без ограничений (мультидрайв)», потому что цена практически не отличается, мы рекомендуем вам оформить стандартный закрытый полис, чтобы начать накапливать скидку за безаварийное вождение. И с каждым годом вы будете платить меньше.

Что делать при ДТП?

Во-первых, убедитесь, что нет пострадавших. Если кто-либо пострадал, то обязательно вызовите скорую помощь по телефону 112 и окажите первую медицинскую помощь. Во-вторых, позвоните в страховую компанию и сообщите о случившемся. Сотрудник компании поможет вам: либо нужно будет оформить Европротокол, либо дождаться указаний сотрудников ГИБДД.

Что такое расширение осаго? И нужно ли оно?

Расширение осаго — это увеличение стандартного страхового лимита по осаго. Например, произошло ДТП с участием двух автомобилей, один из которых получил существенные повреждения, сумма которых превысила стандартные 400 000 ₽. Если этот автомобиль будет признан пострадавшим, то виновник должен выплатить разницу между фактической суммой ущерба и стандартным лимитом по страховому полису. Иногда эта «дельта» может достигать нескольких сотен тысяч рублей. Именно поэтому мы настоятельно рекомендуем купить расширение осаго, оно стоит совсем недорого, но защищает от таких непредвиденных ситуаций.

Что такое «Европротокол»?

Это возможность самостоятельно задокументировать факт ДТП с тем, чтобы обратиться в страховую компанию за возмещением, и оперативно разъехаться, не создавая заторов на дороге. Извещение о ДТП заполняется без участия сотрудников ГИБДД при соблюдении следующих условий.

Узнайте об условиях в вопросе: «В каких случаях не нужно вызывать сотрудников ГИБДД при ДТП?»

В каких случаях не нужно вызывать сотрудников ГИБДД при ДТП?

Для того чтобы оформить ДТП без вызова сотрудников полиции должны быть одновременно выполнены следующие условия:

• отсутствуют пострадавшие (т.е. не причинен вред жизни / здоровью людей)
• ДТП произошло в результате столкновения двух ТС и отсутствует причинения вреда какому-либо другому имуществу (забор / гараж / шлагбаум и пр.)
• гражданская ответственность обоих участников ДТП застрахована (у обоих участников ДТП есть полис осаго)
• нет разногласий между участниками ДТП об обстоятельствах ДТП, характере и перечне видимых повреждений ТС зафиксированных в извещении о ДТП
• ущерб ТС пострадавшего участника ДТП не более 50 000 ₽

Что такое «Извещение о ДТП»?

Извещение о ДТП — это обязательный документ для получения страховой выплаты по Европротоколу. Извещение о ДТП обязательно должны подписать оба участника ДТП, при этом вина одного из участников аварии должна быть указана в извещении однозначно, без оговорок. После того, как извещение о ДТП полностью заполнено, можно покинуть место аварии и обращаться в свою страховую.

Какие документы нужно предоставить в страховую для получения выплаты?

Передать извещение о ДТП в свои страховые необходимо как потерпевшему, так и виновнику ДТП в течение 5 рабочих дней. Для получения страховой выплаты необходимо предоставить СК следующие документы:

• заполненный экземпляр бланка извещения о ДТП
• заявление о прямом возмещении убытков
• полис осаго
• паспорт и копия водительского удостоверения
• документы, подтверждающие право собственности на ТС
• доверенность от собственника ТС на получение страховой выплаты, если в страховую обращается не собственник
• банковские реквизиты для перечисления денежных средств

Выплата возмещения производится в течение 20 календарных дней (исключая нерабочие праздничные дни).

Чем отличается электронный полис от привычного полиса на бланке?

Полис подписан усиленной квалифицированной электронной подписью страховщика. Его невозможно подделать, сразу после оформления он попадает в базу страховой компании и базу осаго.

Как проверить подлинность электронного страхового полиса?

Если вы сомневаетесь в подлинности вашего еосаго или просто хотите его проверить, мы рекомендуем воспользоваться удобным сервисом РСА (Российского союза автостраховщиков), в котором хранятся все данные по полисам осаго. Просто перейдите по ссылке и укажите номер вашего полиса.

Что говорить сотрудникам ГИБДД при проверке документов?

Сотрудник ГИБДД обязан самостоятельно проверить действительность электронного полиса ОСАГО. Вы должны лишь назвать серию и номер, которые находятся в правом верхнем углу. Обратите внимание, что все полисы еосаго имют серию ХХХ. При этом распечатывать сам полис необязательно. Для вашего удобства мы подготовили памятку еосаго.